接触了各式各样的人，了解了各式各样的事，有自己身上发生的，也有身边同事，朋友遇到的

不知道为什么，自己和身边同学比起来，生活上没太大进步

自己总觉得漂泊在外面没有任何人可以依靠，真的挺凄惨的

当然了，自己在这一年进步也不少，无论是产品、前端、UE、还是对于管理的理解

新的一年，可能会遇到更多困难，不过也会在生活、事业上有更大的进展

我相信自己！

in 23岁！

我也想有高学历 但是很遗憾 现在我没有 我现在也没有精力去折腾 就像以前写的 《专科怎么了》

新的一年 也要有新的目标 新的追求

我希望新的一年 所有朋友身体健康 快快乐乐的 没有烦恼

人类人类 累就对了 趁年轻 我们出去闯一闯吧

感谢关注Richie的朋友们 再次来到我的博客
本博客今天又恢复生气 发动机重新启动了
和之前的不同 技术类的的文章将转到我的新博客 我是UED里面 http://www.iamued.com
这里更多的是生活 工作 音乐：）
希望朋友们能够一如既往的支持我

不知道是好还是坏

自己是一个学无止境的人 更何况还有人教呢 机会啊 就是这样 匆匆而去

昨天问了下班里的同学 班里从30个人到现在20个人在坚持听课

还有的同学找到了工作 为他们开心

可能很多人来学习都是希望自己能够提高自己的薪水 找一份更好的工作吧

自己呢，之前的目标 算不算成功了呢？还不知道 只能坚持的继续的走下去

我也不知道自己的选择正确还是错误，但是我知道 要放肆！

几万块的学习投资到此结束了？收获呢…………………………

放肆爱 放肆追 放肆去闯 放肆的大闹一场 不能原谅 如果很多年后我还是这样

 

一般在接听来电时，许多人都是先从“喂喂”开始应答。然而，在公司打电话时，就不应该呼叫“喂喂”，这样十分不礼貌。

　　拿起听筒后，你应口齿清楚地说“你好”，然后再说出自己公司的名称和部门名称“这里是某某公司”，“这里是某某部”。

　　在对方报出自己的姓名后，应加上一句“平日多蒙关照，不胜感激”。一般人对这种话通常会很难说出口，也许你会在心中暗想“自己并没有受到这个人的关照”。可是在商业上，有所谓的社交辞令。即使是与对方初次打交道，如果说一句“承蒙关照”，会给对方有更好的印象，结果就会完全不同。

接电话礼貌用语

一、常用十字礼貌用语：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
     1、言谈应文明得体，语句清晰，语意明确，语气谦和。
　　2、必须坚持文明用语，杜绝出现禁语（附后）。
　　
二、接打电话礼貌用语：“您好，这是…”、“我的名字是…”、“对不起，您拨错电话号码了”、“不要客气”等。

　1、拨打电话要先自我介绍，不能劈头就问：“喂，你是谁？”。
   2、打错电话时，应客气地致谦，不得立刻挂断电话。
　3、电话铃响了，要迅速接听电话；如果遇到正在接待来访者时来了电话，应注意先向来访者打个招呼说：“对不起！”，然后再去听电话。
   4、拿起话筒的第一句话应向对方问好，接着自我介绍。如：“您好，这是…”。
　5、如遇被找的人不在，应回答：“他现在走开了”，或“他刚外出了”。如果对方要求传话，应记下对方姓名、电话号码、事情，并尽快交至当事人。
   6、在聆听对方电话时，不要打断对方的话；要请对方重复时，应等到对方话告一段落时。
　7、通话中碰到有的情况需要查询，应立刻把情况告诉对方，请他等候。如：“请您稍等片刻”或“我待会儿再打给您”。
　8、遇到打错的电话，不要态度冷淡生硬，更不要说些不礼貌的言语。

总结如下：

情景	不当用语	礼貌用语
向人问好	喂	您好
自报家门	我是**公司的	这里是**公司
问对方身份	你是谁?	请问您是……?
问别人姓名	你叫什么名字?	能告诉我你的姓名吗？
问对方姓氏	你姓什么?	请问你贵姓?
要别人电话	你电话是多少?	能留下你的联系方式吗？
要找某人	给我找一下××	请您帮我找一下××,好吗?谢谢!
问找某人	你找谁啊?	请问您找哪一位？
问有某事	你有什么事？	请问您有什么事吗？
叫别人等待	你等着	请您稍等一会儿
人不在	他不在	不好意思,他在另一处办公，请您直接给他打电话，电话号码是……
他不在	他现在不在这里	对不起，他现在不在这里，如果您有急事，我能否代为转告?
呆会儿再打	你呆会再打吧	请您过一会儿再来电话,好吗？
结束谈话	你说完了吗?”	你还有其他事吗?或你还有其他吩咐吗?
做不到	那样可不行	很抱歉，没有照您希望的办!或者说不好意思,这个我们可能办不到。
不会忘记	我忘不了的	请放心，我一定照办。
没听清楚	什么?再说一遍!”	对不起，这边太吵,请您再说一遍,好吗？